世界的なパンデミックから私たちが学び、今なおビジネス界に広まっている最大の教訓とは、働き方の変革が求められているということです。ナレッジワーカーについては、大量退職時代と呼ばれる退職者急増の影響は軽微でしたが、燃え尽き症候群の事例は増加しています。そのため、企業は日々の業務、職場、ワークフローシステム全体の見直しを迫られています。
生産性向上のエキスパートであるカル・ニューポート氏は、最近のポッドキャストエピソードで、かつてないレベルの燃え尽き症候群とオーバーワークが発生している理由を詳しく考察し、ビジネスリーダーが実践すべきワーカーの健康と満足度の改善策を提言しています。現代のワーカーのニーズを満たすフレンドリーな職場を作り上げる方法はいくつもありますが、そうした職場を築くには、経営幹部から人事、IT部門まで、意思決定に関わるあらゆる人々がしかるべき役割を果たす必要があります。
燃え尽き症候群を防ぐ鍵となるのは、完全に納得できる形で、または満足できる形でタスクが完了したとワーカーが感じられるように、義務に伴う雑務を減らすことです。やり方はいろいろありますが、1つの戦術として、リモート参加メンバーとのつながりを確立するワークフォーステクノロジーを活用することで、会議の生産性をできるだけ高めて、楽しく参加できるようにします。そのためには、会議参加者のコラボレーションを容易にし、生産的でフラストレーションの少ない会議を実現するテクノロジーが必要になります。
たとえば、The Sound of Workは、快適で生産性が高く、接続問題や品質問題の影響を受けない効果的なハドルスペースや会議エリア、他のワークスペースの設計を支援するソリューションスイートです。このスイートは、Bose ProfessionalのVideobar VB1（リモート会議に優れた画質と音質を実現、音声をアクティブに捉えてノイズを遮断する自動ビームステアリングマイク搭載、発言していないときに毎回ミュートする手間を省略）と4KウルトラHDカメラ（リモート参加でも室内のホワイトボードの文字を読み取り可能）で構成されます。
オフィスに復帰したワーカーに対しては、音声システムを統合した会議室向けのカンファレンスシステムを導入することで、働き方を大幅に変えることができます。たとえば、Bose Professionalのスピーカー、天井埋込型マイク、アンプ、デジタル信号プロセッサー（DSP）で構成されるBose Professional Ceiling Audio Solutionsは、あらゆる会議室に明瞭な音声をもたらすだけでなく、ZoomやMicrosoft Teamsなどのビデオプラットフォームとも統合できるため、あらゆる場所からアクセスするワーカーときわめて容易につながることができます。