データ収集の実施を理解しやすくするために、当社のプライバシーポリシーのクイックリンクと簡単な要約をいくつかご用意しています。プライバシーポリシー全文をお読みいただき、当社の業務およびお客様の情報取り扱いについてご理解を賜りますようお願いいたします。これらの要約は、当社のプライバシーポリシーに代わるものではありません
当社はプライバシーがお客様にとって重要であることを認識しています。当社が収集する情報、その使用目的、およびお客様が利用できる選択肢についてご理解いただくために、本プライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。
本プライバシーポリシーにおいて「Bose Professional」および「当社」という用語を使用する場合、Bose Professionalの系列企業、つまり、所有権と管理が共通のTransom Post OpCo, LLCとその関連法人を指します。お客様の情報は、これらの会社のいずれかにより管理されます。当社のデータ管理者のリストは、以下の「Bose Professional 連絡先情報」セクションに記載されています。
当社が収集するお客様についての情報は、お客様が利用する本サービス、その利用方法、およびお客様が当社に提供する情報によって異なります。
当社は、次の3つの方法で情報を収集します。(1) お客様が当社に直接提供した情報。(2) お客様が本サービスを利用する際にテクノロジーを通じて自動的に収集する情報。(3) 他の情報源から収集する情報。
お客様が本サービスを利用される際、特定の情報を当社に提供することがあります。例えば、本サービスに対してお客様がコメントや画像、動画の投稿をする際や、Bose Professionalの調査や研究に参加する際、または当社と連絡を取る際に、当社はお客様から直接情報を収集します。
アンケートや懸賞に関連して提供された情報。お客様の関心事、嗜好、デモグラフィックデータ (性別など)、写真、動画、ならびにアンケートや懸賞への参加に必要な情報、および当社が賞や参加報酬 (該当する場合) を提供するために必要な情報など。
お客様が本サービスを利用される際、特定の情報を自動的に収集することがあります。当社は、情報収集のため、クッキーや類似するツールなど、様々な第三者テクノロジーを利用しています。詳細については、以下のクッキーに関する通知および「オンライン分析および広告」セクションを参照してください。
Bose Professionalのウェブサイトおよびメールへのアクセスおよび利用についての情報。お客様のIPアドレス、ブラウザーの言語、お客様が本サービスにアクセスした州または国、ソフトウェアおよびハードウェアの属性 (機器ID、オペレーティングシステム、およびブラウザーの種類を含む)、参照元および移動先のURL、クリックしたリンク、ダウンロードしたファイル、閲覧したページ、閲覧ページの順序、特定ページにおける滞在時間、当社ウェブサイトでの検索に使用した語句、当社ウェブサイトへのアクセス日時、当社のメールの開封日時、その他の類似情報など。
ご利用のBose Professional製品またはソフトウェアについての情報。ご利用製品のシリアル番号、オペレーティングシステムのバージョン、MACアドレス、ソフトウェアのバージョン、バッテリー持続時間、エラーログ、システムアップデート、お客様がご利用製品に割り当てた名前など。
お客様がBose Professional製品またはソフトウェアに接続した機器およびネットワークについての情報。インターネット接続の種類およびサービスプロバイダー、IPアドレス、SSID、ワイヤレス接続の品質 / 信号強度、エラーログ、ご利用のBose Professional製品またソフトウェアと共に利用するコンピューター、タブレット、モバイル機器に関連する一意の識別子、機器のオペレーティングシステムおよびブラウザーの種類など。
当社は、当社の記録を補完するために、ビジネスパートナー、マーケティング会社、調査会社、アナリスト、ソーシャルネットワークサービス、その他の者など、他の情報源からお客様についての情報を取得する場合があります。
お客様が第三者のウェブサイト、アプリケーション、SNSプラットホーム経由で本サービスにアクセスした場合 (Amazon Alexa、Googleアシスタント、Facebookなど)、第三者データの慣行およびお客様の設定に応じて、第三者のウェブサイト、アプリケーション、SNSプラットフォームからお客様についての情報を受け取る場合があります (例: お客様の名前、ユーザー名、メールアドレス、コメントおよび投稿内容など)。Bose Professionalは第三者のウェブサイト、アプリケーション、またはプラットフォームのコンテンツまたは慣行について責任を負いません。お客様が利用する第三者のウェブサイト、アプリケーション、またはSNSプラットフォームのプライバシーポリシーおよびセキュリティポリシーを読むことをおすすめします。
Bose ProfessionalのフォーラムやSNSサイトなど、当社サービスの一部の機能では、お客様がコメント、画像、その他のコンテンツを他のユーザーに公開して投稿することができます。お客様がこれらの機能を通じて送信した情報は秘密情報ではないため、Bose Professionalは、この情報をあらゆる目的に使用することができます (お客様の声などのマーケティング資料で使用することを含む)。例えば、お客様が当社のサイトのいずれかにおいて製品のレビューを投稿した場合、当社は、お客様のレビューを (名前が提供される場合は名前とともに)、Bose Professionalの他のウェブサイトや第三者のウェブサイトに掲載することがあります。上記の方法でお客様が公に投稿した情報は、広く一般に公開され、第三者の検索エンジンを通じてアクセス可能になる可能性があります。したがって、これらの機能を使用される際はご注意願います。
当社は、お客様またはお客様のデバイスを合理的に特定できないように、収集した情報を非特定化したり、既に非特定化された形で情報を収集したりすることがあります。非特定化された情報の当社の使用および開示は、本プライバシーポリシーに基づくいかなる制限も受けず、当社はいかなる目的であれ、それを使用し、他者に開示することができます
お客様が当社ウェブサイトを訪問したときやアプリケーションを利用したときなどに、当社は、クッキーおよび同種の技術を通じて情報を収集します。詳しくは、クッキーに関する通知をご覧ください。
本サービスにおいて、第三者の分析サービス (Googleアナリティクス、Adobe Analyticsなど) を使用することがあります。これらのサービスプロバイダーは、当社サービスおよび第三者サービスにおいて、独自のクッキー、ピクセルタグ、および同様の技術を設定し、アクセスすることにより、長期的かつサービス間でユーザーを追跡するために使用可能な情報を収集することがあります。これらの分析サービスは、ユーザーがどのように本サービスにアクセスし、どのように利用するかを理解するのに役立てるものです。
Googleアナリティクスによる当社ウェブサイトの利用状況に関する情報の収集・利用を希望されない場合は、ウェブブラウザでオプトアウトをインストールすることができます。また、お客様はGoogleの広告設定を行い、ディスプレイ広告またはGoogleディスプレイネットワークをGoogleアナリティクスからオプトアウトすることができます。
Adobeのプライバシー慣行の詳細、およびAdobeのトラッキング活動に関する選択については、Adobeのウェブサイトをご覧ください。
Bose Professionalは、オンライン広告において、適切で付加価値の高いコンテンツを提供するよう努めています。お客様が本サービスを利用される際に、第三者の広告を配信することはありません。ただし、当社は次の項目を実現するため、オンライン分析および広告パートナーと協力します。(1) サービス改善のため、本サービスの利用状況をよりよく理解する。(2) 本サービスおよび第三者サービスの両方で、お客様により適した Bose Professional広告を配信する。
当社のパートナーは、当社を含む多くのオンラインサービスで、クッキーやピクセルタグ、および類似する技術を設置することがあります。これらの技術は、サービスにおけるお客様のアクティビティに関する情報を収集し、より関連性の高い広告を配信するために使用されます。例えば、お客様がBose Professionalのサービスやその他のサービスを利用する際に、関連性の高いBose Professional広告を表示するために、お客様が興味を持つ可能性のあるBose Professional製品やサービスを特定したり、お客様のデバイスを認識したりするために、当社のサービス上のクッキーから収集した情報を使用する場合があります。加えて、当社はサービスプロバイダーに対し、当社が収集する基本情報 (メールアドレスなど) を随時提供します。当該サービスプロバイダーは、お客様がその他のウェブサイトにアクセスした際により関連性の高い広告を提供するために、上記の情報を非特定化された形でクッキー (またはモバイル広告識別子) およびその他の独自IDと「マッチ」させる場合があります。
以下の「お客様の権利および選択」セクションに記載された指示に従い、「クッキー管理」セクションの当社のクッキーに関する通知より、当社の広告パートナーからのパーソナライズされたオンライン広告の受信をオプトアウトする方法を確認することができます。
複数のタッチポイントでユーザーを認識するため。時に、本社もしくは本サービスのプロバイダーが、複数のBose Professionalサービスやデバイス (スマートフォンやタブレットなど)、ブラウザー (SafariやChromeなど) を通した同一のユニークユーザーを識別し、単一の記録を作成するために本社が収集する情報 (例: ユーザーネーム、IPアドレス、機器固有識別子など) を使用することがあります。これは、お客様のニーズや好みをより良く理解し、異なるタッチポイントを通じてよりシームレスでパーソナルな体験を提供するためです。
その他、お客様の同意を得る目的。また、当社はお客様にお伝えする特定の目的のために、お客様の情報を利用することがあります。当社は、適用される法的要件に従って、かかる目的のためにお客様の情報を処理することについて、お客様の同意を求めます。
当社は、このプライバシーポリシーに記載された目的のために、本サービスを通じて収集した情報と、オンラインおよびオフラインの他の情報源から入手した情報とを関連付け、そのような関連付けた情報をこのプライバシーポリシーに従って使用します。
当社は、本サービスの提供および当社の事業運営を促進するために厳選した第三者ベンダーを利用しており、これらのベンダーに対してお客様の情報へのアクセスまたは開示を提供する場合があります。ベンダーは、カスタマーサービス、セールスとマーケティング、製品設計と開発、データ保管、セキュリティ、不正防止、調査、法的サービスなど、様々なサービスを提供しています。これらのサービスプロバイダーは、Bose Professionalのサービス提供や、適用される法的要件を遵守するため、お客様の情報にアクセスし、使用することが許可されています。
上記のオンライン広告セクションで説明し、また、当社のクッキーに関する通知でさらに規定するとおり、当社は、当社のオンライン広告および評価活動を支援するために、お客様に関する特定の情報を当社のオンライン広告パートナーと共有する場合があります。
お客様が当サービスを経由して第三者プラットフォーム、ウェブサイト、アプリケーション、サービスとの接続を開始するとき、当社は、第三者のコンテンツまたはサービスの提供を可能にするために必要なお客様に関する情報を開示するものとします。これらの接続の開始を選択する場合、お客様はこれらの第三者プラットフォーム、ウェブサイト、アプリケーション、およびサービスの利用については、Bose Professionalではなく第三者のポリシーおよび条項が適用されることに同意するものとします。このような第三者のプライバシーポリシーとセキュリティポリシーをお読みになることをお勧めします。
法律で義務付けられる場合、または次の目的のために合理的に必要であると誠実に判断した場合、当社は、お客様について収集した情報を開示する場合があります。(a) 法的手続きの遵守 (例えば、召喚状や裁判所命令など)。(b) 当社のサービス規約、販売規約、本プライバシーポリシー、またはお客様とのその他の契約の実施 (違反の可能性についての調査を含む)。(c) コンテンツが第三者の権利を侵害している旨の請求への対応。(d) Bose Professionalまたは他者の権利、財産、個人の安全の保護
当社が事業を発展させていく中で、事業の購入もしくは売却に関する取引を他社と行う可能性があります。当社は、かかる取引の一環として、またはかかる取引を企図し、お客様の情報を開示することがあります。このような取引に関連してBose Professionalの資産の一部もしくはすべてが第三者に譲渡される場合、お客様の情報は譲渡資産の1つに含まれることがあります
本サービスは、一般のお客様を対象とするものであり、お子様を対象とするものではありません。法的に有効な保護者の同意が必要な状況において、同意なしに未成年のお子様からデータを収集したことを知った場合、当社は、当該データをできる限り速やかに削除するために合理的な措置を講じます。
当社は、お客様の情報の保護に努めています。情報への不正アクセス、改ざん、開示、破壊を防止するため、様々な技術的・物理的・組織的セキュリティ対策を実施しています。しかし、鉄壁かつ完璧なセキュリティ対策は存在しません。そのため、当社はお客様の情報の安全性を保証することはできかねます。
当社は、脆弱性や攻撃の可能性に備えて本サービスを日常的に監視しています。本サービスのセキュリティについてご懸念がある場合は、適時かつ効果的に対応し、解決できるよう、下記の「Bose Professional 連絡先情報」セクションの記載に従って当社までご連絡ください。
当社の情報の保持期間は、本プライバシーポリシーで説明している情報の収集および使用方法に応じて異なります。適用される法律を遵守するためにより長い保存期間が要求されない限り、当社は、これらの目的を果たすために必要でなくなったときに情報を削除もしくは非特定化します。技術的またはその他の運用上の理由により、お客様の情報を完全に削除または非特定化することができない場合があります。このような場合、当社は、お客様の情報のさらなる処理を防止するための合理的な措置を講じるものとします。
当社は世界中で事業を展開しているため、Bose Professionalのファミリー企業内の別法人または第三者 (米国を含む世界中の信頼できるサービスプロバイダーやパートナーなど) との間で、本プライバシーポリシーに記載している目的で、お客様の情報を転送、保存、処理することがあります。お客様の情報を転送、保存、処理する際は、本プライバシーポリシーと手順および適用法に従い、常にしかるべき情報保護対策を講じるものとします。こうした対策には、情報の転送に関する標準契約条項の導入、あるいは適用法で認められているその他の手段があります。お客様は、お客様の情報を当社に提供することにより、当該移転、保存または処理を認めたこととなります。
当社のデータ処理活動に関する懸念や苦情がある場合は、まず当社と直接そのような問題の解決を試みることをお勧めします。しかし、該当する場合、お客様はお住まいの国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることができます。あるいは、お客様の権利が侵害されたと考える場合、現地の裁判所を通じて救済を求めることもできます。
変更法律、当社のデータ収集および使用の実務、本サービスの機能、または技術の進歩の変化を反映させるため、当社は、随時このポリシーを修正もしくは更新することがあります。お客様は、本プライバシーポリシーを定期的に確認する必要があり、本プライバシーポリシーの始めに記載された「発効日」を確認することにより、お客様がこのプライバシーポリシーを最後に確認してから変更があったか把握することができます。お客様は、本サービスの継続的な使用により、このプライバシーポリシーの最新版を読み、理解したことを確認したこととなります。当社が本ポリシーに重要な変更を加える場合、当社は、適用される法的要件に従って、変更が有効になる前にお客様が変更を確認する機会を提供するために、本サービスを通じて、または他の手段で通知を行います
本プライバシーポリシーに関して当社に連絡を希望される場合、またはご質問もしくはご不満がおありの場合は、メール (privacyandsecurity@boseprofessional.com) で当社までご連絡いただくか、お問い合わせページにアクセスして、その他のBose Professional 連絡先情報をご確認ください。