Bose Professional Systemsのスピーカーおよび製品は、要求の厳しい条件下でも、長期間にわたって優れた性能をお届けできるよう設計されています。特定の製品ラインの保証についての詳細を以下で説明します。

詳細については、各地域のBose Professionalの販売担当者までご連絡ください。

対象製品/期間

ボーズは、以下に定める期間において、ボーズ販売代理店から新品の状態で梱包されてユーザーに提供され、通常の状態で使用されている本製品に、製造上、材質上、および加工上の欠陥がないことを保証します。

屋外耐候性および屋外環境対応として指定されているBose Professional製品の保証期間は、スピーカーエンクロージャーおよびスピーカーブラケットの外装または外観については購入日から2年間、スピーカーコンポーネントについては5年間です。

パッシブ(アンプ内蔵ではない)のスピーカーコンポーネントのBose Professional製品の保証期間は、購入日から5年間です。

エレクトロニクスおよびアクセサリーのBose Professional製品の保証期間は購入日から2年間です。

PowerMatchアンプおよびPowerShareアンプ、ControlSpace SP-24/ESP-00 II/ESP-880/ESP-1240/ESP-4120/ESP-1600サウンドプロセッサー、ControlSpace Danteエンドポイント、およびFreeSpace IZA/ZAアンプのBose Professional製品の保証期間は、購入日から5年間です。

パワードスピーカーのBose Professional製品の保証期間は、エレクトロニクス部は購入日から2年間、スピーカーコンポーネントについては5年間です。

非保証範囲

この保証は以下のいずれかに起因する欠陥には適用されません。不適切または不適当な使用やメンテナンス、設置ガイドや操作ガイドに従わなかったこと、適用される法律、条例、および規則に従って製品を設置しなかったこと、事故、過剰な湿気、過剰な温度、極端な環境、船上環境、船舶での設置、虫、落雷、電力サージ、不適切な電圧源への接続、当初の状態の無断改造または改変、不十分な梱包または配送手順に起因する破損、保存データの消失、損害または破損、ボーズ以外の製品と併用したことに起因する破損、製品の設計、製造、承認および/または認可の対象となった国以外の国で使用できるようにするために改変または改造が必要な製品、あるいはこのような改変によって破損した製品の修理、屋内指定製品の屋内の水を使用するエリア(屋内プール、屋内ウォーターパーク、浴室、サウナ、スチームサウナなど)での設置または使用、非オーソライズ・ディーラーから購入した製品。

保証内容

保証期間中、ボーズは独自の裁量により、欠陥部品を適切な期間内に無償で修理または(新品または再生交換部品を使用して)交換します。

非保証内容

お客様から当社へ製品をお送りいただく際の送料、保険料、交通費、または輸入のための料金や税などは保証対象となりません。

保証サービスを受けるための必要事項

返品は、Bose Professionalのオーソライズ・ディーラーからの購入の証明とともに、次の方法で行ってください。

特定の返品および送付方法については、お住まいの国/地域のボーズにお問い合わせください。

お住まいの国のボーズ製品窓口から指定された住所に、製品の分類を示し、運賃前払いで送付してください。

必要な返品認定番号を、カートンの外側に目立つように記してください。返品認定番号が必要な場合は、番号のないカートンは受け付けられません。

その他の条件

現在の所有者がBose Professional正規ディーラーからの購入の証明を提供する場合、本限定保証は完全に譲渡可能です。本限定保証の規定は、商品性または特定目的への適合性の保証を含む、明示的、黙示的、書面または口頭による他の書面による保証に代わるものです。ボーズ・コーポレーションが負担する責任は、最大で、製品の実際の購入代金とします。いかなる場合も、ボーズは、収益の損失、実益または見込利益の損失、取引の喪失、商談の喪失、格納されているデータの損失、損傷、もしくは破損、機器および所有物の交換などを含む、何らかの原因で発生した特別、付随的、派生的、または間接的な損害について、およびボーズ製品に格納または使用されているプログラムまたはデータの修復、プログラミング、または再生にかかる費用について、一切の責任を負いません。本保証は、シリアル番号を表示するラベルが取り外されていたり、損傷している場合は、無効になります。

その他の法的権利

本限定保証は、特殊な法的権利を与えるもので、国、地域によっては、お客様に、上記と異なるその他の権利が与えられる場合があります。地域によっては、黙示的保証の制限、または付随的あるいは派生的な損害の除外または制限が認められない場合があります。