導入事例 - 宿泊施設 | フェアモント・ウィンザー・パーク・ホテル

概要

プロジェクトについて

Arora Group社は、心に残るホテル体験を創出し、それを壮大なスケールで実現する方法を知り尽くしています。

所有するホテルすべてで最新のテクノロジーソリューションを活用し、客室だけでなく、会議室や集会スペースなど、様々な場所でゲストにパワフルな機能を提供しています。

同ホテルは、Aroraの事業ポートフォリオの中で特に重要な施設です。

フェアモント・ウィンザー・パーク・ホテルのライブラリークラブ

ラグジュアリーな5つ星ホテルで、広々とした客室、他に類を見ないスパ設備、魅力的なレストランなど、あらゆる面でゲストひとりひとりのウェルネスを軸に設計されています。ウィンザーグレートパークにほど近い16ヘクタールの緑地と静かな湖に囲まれた同ホテルは、究極の隠れ家でありながら、ヒースロー空港やロンドン中心部へのアクセスも便利な立地です。

この壮麗なホテルにふさわしいラグジュアリーな体験をさらに高めるため、Arora Group社は細部まで行き届いた包括的なオーディオソリューションを必要としていました。Bose Professionalのソリューションを導入してきたこれまでの経験から、同社とその建築業者であるGrove Development社は、依頼先をすでに決めていました。

Bose Professionalのソリューション

同ホテルでオーディオソリューションの選定と導入を担当したのは、英国の大手ホスピタリティコンサルタントであるHoist Group社でした。理想的な体験の実現にはBose Professionalが最適であるとArora Groupは考えていましたが、適切なオーディオソリューションの選定と導入は、Hoist Groupが経験したプロジェクトの中でも特に複雑なものでした。

「デバイスの数もソリューションの規模も、当社がこれまで導入に携わった施設の中で最大級の設備になりました」と話すのは、Hoist Groupで営業および事業開拓部門のシニアバイスプレジデントを務めるフィル・キャンベル氏です。「このホテルは、34のゾーンに分かれています。他のプロジェクトと比べても多い方で、ゾーン管理のための配線プランも必要でした」

フェアモント・ウィンザー・パーク・ホテルのロビー

細部へのこだわりも高く、非常にやりがいがありました。全客室のバスルームにボーズのスピーカーを設置して室内のテレビと接続したり、ファーストクラスのスパやツリーハウスルームといった特殊なスペースにも、それぞれの空間に合わせたスピーカーの設置が求められました。

また、ボーズのソリューションがホテル全体に導入されておりその数や規模が膨大であるため、それらを制御・統合するためのネットワークとAVに関する高度な専門知識が必要でした。

EdgeMax EM90スピーカーとEM180スピーカー、FreeSpaceシステム、ControlSpaceソリューションを組み合わせ、Danteオーディオネットワークで統合することにより、ホテルの高い期待に応える唯一無二のオーダーメイドソリューションが完成しました。

Hoist Groupにとって初めての導入になったEdgeMaxスピーカーは、ボーズ独自のPhaseGuideテクノロジーとコンプレッションドライバーにより、新たなレベルの音響体験を創出します。大型の露出型スピーカーと同等の部屋全体を包み込むカバレージパターンを実現しつつ、天井埋込型スピーカーのビジュアルデザインを採用することで、テクノロジーとデザインを両立させています。

「天井が比較的高く、大きなオープンスペースだったので、EdgeMaxの性能を存分に活用しました。また、Arora Groupからはテクノロジーを目立たないよう設置したいという要望もあり、彼らがインテリアの美観を求めていることも理解していました」とキャンベル氏は話します。「EdgeMaxを使うことで、スピーカーを部屋の天井の隅に設置できる上、必要なスピーカーの本数も減らすことができました。つまり、天井や照明などインテリアへの影響を抑えて配置できたのです」

フェアモント・ウィンザー・パーク・ホテルのティールーム
フェアモント・ウィンザー・パーク・ホテルのラウンジ

Arora Group社のホテル担当コマーシャルディレクターを務めるラジ・シャー氏は次のように語ります。「まさに驚くべきテクノロジーです。ホテル全体にボーズの高品質なオーディオを導入できて、とても満足しています。ゲストがどこにいても、五感すべてを使って体験していただくことができます」

ホテル全体には20を超えるゾーンがあり、音楽スタイルや音量、オーディオの柔軟性に対するニーズはそれぞれのゾーンで異なります。Dante対応のボーズのControlSpaceテクノロジーで各ゾーンを簡単に調整・変更でき、ゲストの体験に合わせた高品質のオーディオを柔軟に提供できます。

ゲストが客室でくつろぐときも、レストランの華やかな雰囲気の中で食事を楽しむときも、高級感あふれるウェルネススパや屋外プール、美しい庭園を堪能するときも、Arora Group社は、Bose Professionalソリューションによる極上の体験を演出できます。

「私たちの願いは、ホテルのゲストにここでしかできない体験を楽しんでいただくことです」とキャンベル氏は話します。「ボーズが提供する最高品質のオーディオ製品とサポートが、それを可能にしてくれました。私たちが求めているのは、単に信頼できるだけではなく、想像し得るあらゆるレベルで期待に応えてくれるブランドです。ボーズとの連携はとても進めやすく、このすばらしい成果への過程を楽しむことができました」

フェアモント・ウィンザー・パーク・ホテルのヒマラヤソルトルーム

「まさに驚くべきテクノロジーです。ホテル全体にボーズの高品質なオーディオを導入できて、とても満足しています。ゲストがどこにいても、五感すべてを使って体験していただくことができます」

— ラジ・シャー氏
Arora Group ホテル担当コマーシャルディレクター

パートナー: Hoist Group

Hoist Groupは、宿泊施設にテクノロジーソリューションを導入することで、ゲストに一貫したエンドツーエンドのデジタル体験を提供しています。Hoist Groupの革新的な施設管理・予約ソフトウェア、マネージドIPネットワーク、インターネットとテレビのコンテンツ、その他のデジタルタッチポイントのデータを連携および分析し、ゲストへのサービスを最適化します。Hoist Groupはストックホルムに本社を置き、ヨーロッパ・中東・アフリカの20か所にオフィスを構え、8,000以上ものホテルに500人の専任スタッフを出向させています。

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