導入事例 - 宿泊施設 | ジェネラル・バーク

ジェネラル・バークは、シドニー西部郊外のパラマタにあるパブです。このパブの歴史は1900年代前半にまでさかのぼり、その魅力と建築的な造形の大部分が今も美しく保たれています。建物は長年にわたってさまざまな所有者の手にわたり、現在はアイリスホテルグループが所有しています。この建物のパラマタ地域における重要性を尊重しながら、施設を近代化するために、アイリスホテルグループはジェネラル・バークを全面的に改装し、誰もが楽しめる施設へと生まれ変わらせました。ビルの中には、アジア風の内装を施した豪華なゲームルーム、スポーツバー、VIPラウンジ、屋外ダイニングを備えたモダンなビストロ、そして午後のドリンクや歓談に最適な大型のメインバーがあります。

アイリスホテルグループのCOO、ポール・デバイン氏は、会社のビジョンを次のように説明します。「ジェネラル・バークは、パラマタの商業地域の端に位置します。そのため、1900年代前半から長年続いてきたエンターテイメントやパブの場としての評判を保ちつつ、この地域の企業に務める人々のニーズに応えたいと考えました。伝統を受け継ぎながら、あらゆる人が楽しめる場所にしたかったのです」

TCP社のディレクター、トニー・ムジコ氏は、Bose ProfessionalのFreeSpaceとEdgeMaxシリーズのスピーカーを使用して、ジェネラル・バークのオーディオシステムを設計しました。ダイニングエリアのオーディオは、主にFreeSpace 3天井埋め込みスピーカーで補強されています。メインバーは天井が低いため、幅広い放射角を特長とするFreeSpaceスピーカーを使用することにより、均一なカバレージを実現しています。高い音圧レベルと指向性カバレージが求められるスポーツのテレビ観戦エリアには、EdgeMax EM90/EM180が採用されています。EdgeMaxの正確な指向性により、試合やレースを立って観戦したい人も高品質なオーディオを楽しむことが出来、部屋全体に雑音が響いて他のお客様の迷惑になることもありません。

また、EdgeMaxスピーカーはバーの真上にも設置されていますが、お客様が注文をする場所からは音を遠ざけている為、スタッフと問題なく会話をすることができます。

「これらのスピーカーは理想的なBGMシステムを構築するものですが、私が最も感銘を受けたのは、Bose Professional製品の幅広さと種類の豊富さです」とムジコ氏は付け加えます。パブでは、その騒々しさがときには不快になることもあります。お客様が会話を楽しもうとしているのに、大音量の音楽を流してしまうと、体験を台無しにしてしまいます。デバイン氏は次のように言います。「新しいBose Professionalシステムにより、その問題を払拭できました。指向性が制御されたサウンドにより、お客様とスタッフが通常の声量でやり取りできるようになりました。これこそが接客のあるべき姿なのです」